Conditions Générales d'Utilisation de Super Wewa

Dernière mise à jour : 06/09/2024

Bienvenue sur Super Wewa ! Ces conditions générales régissent l'utilisation de notre plateforme de mise en relation entre conducteurs de taxi-moto et clients. En utilisant notre service, vous acceptez de respecter les termes et conditions ci-dessous.

1. Définitions

• Super Wewa : désigne la plateforme en ligne et l'application mobile permettant la mise en relation des conducteurs de taxi-moto et des clients.

• Conducteur : désigne tout utilisateur de l'application inscrit comme conducteur de taxi-moto.

• Client : désigne toute personne utilisant Super Wewa pour trouver et réserver un conducteur de taxi-moto.

• Service : désigne la mise en relation via la plateforme Super Wewa entre le conducteur et le client pour une prestation de transport.

2. Utilisation de la plateforme

2.1 Accès et inscription

• Pour utiliser Super Wewa, les conducteurs et les clients doivent s'inscrire en fournissant des informations exactes et à jour.

• Les conducteurs doivent fournir une preuve de possession de leur véhicule et un permis de conduire valide pour l'inscription.

• Super Wewa se réserve le droit de refuser ou de suspendre l'accès à tout utilisateur qui ne respecte pas ces conditions.

2.2 Conditions d'utilisation pour les clients

• Les clients peuvent réserver un trajet via l'application en fournissant leur point de départ et leur destination.

• Le prix estimé du trajet sera affiché avant la confirmation de la réservation.

• Le client s'engage à être présent au lieu de prise en charge à l'heure convenue.

2.3 Conditions d'utilisation pour les conducteurs

• Les conducteurs s'engagent à fournir des services de transport de manière professionnelle et en conformité avec la réglementation en vigueur.

• Le conducteur doit maintenir son véhicule en bon état et veiller à la sécurité des passagers.

• Le conducteur est seul responsable des interactions et des relations avec les clients.

3. Tarification et paiements

• Le prix des trajets est calculé en fonction de la distance parcourue et du temps de trajet.

• Les paiements peuvent être effectués via l'application ou directement au conducteur en espèces, selon l'option choisie par le client.

• Super Wewa prélève une commission sur chaque trajet effectué via la plateforme.

4. Obligations et responsabilités

4.1 Responsabilité des conducteurs

• Les conducteurs sont entièrement responsables des trajets qu'ils effectuent, y compris la sécurité des clients et le respect des lois de circulation.

• En cas de non-respect des conditions de service, Super Wewa se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès du conducteur à la plateforme.

4.2 Responsabilité des clients

• Les clients sont responsables de l'exactitude des informations fournies lors de la réservation du trajet.

• Toute annulation tardive ou absence injustifiée au lieu de prise en charge peut entraîner des pénalités financières.

4.3 Responsabilité de Super Wewa

• Super Wewa agit uniquement comme intermédiaire et n'assure ni ne garantit les trajets effectués par les conducteurs.

• Super Wewa ne peut être tenu responsable des accidents, dommages ou pertes subis lors de l'utilisation du service.

5. Résiliation du compte

• Super Wewa se réserve le droit de résilier ou suspendre un compte utilisateur à tout moment, en cas de violation des présentes conditions d'utilisation ou pour toute autre raison jugée pertinente.

6. Protection des données personnelles

• Super Wewa s'engage à protéger les informations personnelles des utilisateurs conformément aux lois sur la protection des données en vigueur.

• Les utilisateurs acceptent que leurs informations soient utilisées pour le bon fonctionnement de la plateforme, y compris la communication avec les conducteurs et les clients.

7. Modifications des conditions

• Super Wewa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via l'application ou par email.

• L'utilisation continue de la plateforme après modification des conditions vaut acceptation des nouvelles dispositions.

8. Droit applicable

• Les présentes conditions générales sont régies par les lois de [pays]. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [ville/pays].

9. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@superwewa.com